26
jun
Agentes de IA: Inteligência artificial avança além dos chatbots e transforma rotinas corporativas
Tecnologia passa a executar atividades complexas, reduzindo tempo gasto com processos internos e aumentando a produtividade das equipes.
Muito além dos chatbots que respondem clientes de forma automática, uma nova geração de inteligência artificial começa a transformar processos internos das empresas. São os chamados agentes de IA, sistemas capazes de executar tarefas complexas, tomar decisões com base em regras pré-estabelecidas e auxiliar profissionais em atividades que antes consumiam horas de trabalho manual.
Na prática, enquanto um chatbot tradicional responde perguntas e segue fluxos pré-definidos, um agente de IA consegue analisar informações, identificar padrões, gerar recomendações e até executar etapas de um processo de forma autônoma, sempre sob supervisão humana.
A tecnologia vem ganhando espaço em empresas de diferentes portes e segmentos. Grandes organizações já utilizam agentes de IA para automatizar atividades administrativas, análises de dados, geração de documentos e apoio à tomada de decisão. O movimento indica uma mudança importante na forma como as empresas utilizam a inteligência artificial: menos foco apenas no atendimento e mais foco na produtividade operacional.
Na prática
Esse cenário também tem chegado a empresas especializadas em nichos específicos. É o caso da Kinebot, startup brasileira que desenvolve soluções de ergonomia baseadas em inteligência artificial e que recentemente incorporou agentes de IA em sua plataforma de análise ergonômica.
Segundo Cauê Marinho, CEO da plataforma, a tecnologia foi desenvolvida para apoiar o trabalho dos ergonomistas, reduzindo o tempo gasto em etapas burocráticas e permitindo que os profissionais concentrem esforços na análise técnica.
“Nosso objetivo não é substituir o ergonomista, mas eliminar tarefas repetitivas e acelerar etapas que exigem grande volume de documentação. O profissional continua responsável pela validação final das informações e pela tomada de decisão”, explica.
Entre as aplicações implementadas pela empresa está a realização de uma pré-avaliação ergonômica automatizada. A partir da coleta de dados e da identificação de possíveis riscos ergonômicos, o agente de IA organiza informações, aponta situações que merecem atenção e entrega ao especialista uma base inicial para análise.
Outro avanço está na elaboração dos planos de ação. Quando um risco ergonômico é identificado, a plataforma gera automaticamente diferentes alternativas de intervenção com base em uma ampla base de conhecimento construída pela empresa. Em vez de sugestões genéricas, o sistema apresenta recomendações detalhadas e contextualizadas para cada situação.
“O agente de IA foi treinado para entender os cenários analisados e propor soluções alinhadas às necessidades identificadas. É a combinação perfeita entre conhecimento humano e inteligência artificial, com aumento na eficiência de processos”, finaliza Marinho.
Sobre a Kinebot
A Kinebot é uma empresa de tecnologia aplicada à saúde ocupacional que utiliza inteligência artificial e visão computacional para transformar análises ergonômicas em processos orientados por dados. Sua plataforma permite avaliar movimentos humanos com alta precisão, automatizar diagnósticos e gerar relatórios e planos de ação de forma ágil e escalável, apoiando o RH na redução de riscos, custos e afastamentos.